Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi dell’art. 13 Reg EU 679/2016

L’Hotel Cristallo Vi considera nostri ospiti e riconosce l’importanza della Vostra privacy!

Per questo motivo desideriamo informare ai sensi del REG UE 679/2016 che i dati personali da Voi forniti e acquisiti saranno oggetto di trattamento nel rispetto dei principi e degli obblighi previsti dalla normativa vigente. La presente informativa descrive pertanto la tipologia dei dati, le finalità, la liceità e le modalità del trattamento dei Vostri dati da parte dell’Hotel Cristallo.

Tipologia dei dati

L’Hotel Cristallo tratta i dati forniti spontaneamente attraverso il sito web da noi gestito, attraverso le applicazioni software da noi fornite da utilizzare su PC e dispositivi mobili, le pagine social da noi controllate, i messaggi e-mail da noi inviati e quelli da noi ricevuti, i collegamenti wi-fi, i servizi on-line, la Vostra visita e permanenza presso la nostra struttura e altre interazioni off-line nonché attraverso servizi basati sulla localizzazione fisica e mobile.

Finalità e modalità del trattamento

Il trattamento dei Vostri dati è finalizzato al contatto con il cliente, all’interazione con social network o piattaforme esterne, al completamento e alla gestione delle prenotazioni, alla registrazione ed autenticazione del cliente e agli altri adempimenti di legge previsti, alla fornitura dei servizi richiesti, all’elaborazione di pagamenti, alla gestione delle telefonate e delle visite a Voi rivolte durante il Vs. soggiorno, all’elaborazione di statistiche nonché ad attività di promozione, pubblicità, marketing, mailing e profiling. In tale contesto possono essere trattate anche categorie particolari di dati.

Il trattamento è realizzato presso la sede del Titolareattraverso operazioni effettuate con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, anche mediante l’inserimento in banche dati e l’elaborazione tramite procedure automatizzate e consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione e selezione, estrazione, raffronto, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati, e viene effettuato dal Titolare dei dati e/o da parte dei suoi dipendenti autorizzati.

Nell’ambito delle attività sopra indicate, per motivi organizzativi e/o gestionali dell’attività del Titolare, compresi gli obblighi di legge incombenti sullo stesso, i dati potranno essere trasmessi a terzi soggetti contrattualmente legati al Titolare sia in Italia sia in altri Paesi EU, quali istituti di credito, professionisti, società pubblicitarie o altre società di servizi. Su richiesta dell’interessato il Titolare del trattamento fornirà un dettagliato elenco dei terzi ai quali i dati possono essere trasmessi.

Base giuridica del trattamento

La liceità del trattamento dipende dalle finalità dello stesso. Al riguardo va specificato che per quanto concerne la gestione delle prenotazioni e di tutto quanto connesso alle stesse il trattamento è necessario e giustificato dall’esecuzione di un contratto e/o dall’adempimento di un obbligo legale. Per le altre finalità perseguite dall’Hotel Cristallo come sopra indicate il trattamento si basa sul perseguimento di un interesse legittimo o sul consenso libero ed informato dell’interessato.

Avvisiamo che il Titolare è sempre tenuto a chiarire la base giuridica in ordine alla quale sta effettuando il trattamento. Qualora il trattamento basi sul consenso dell’interessato l’eventuale rifiuto potrebbe comportare l’impossibilità di raggiungere integralmente o parzialmente tutte le finalità di cui al punto che precede.

Nel caso in cui l’interessato fornisca dati di terze persone dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro i dettagli della presente informativa esonerando e manlevando l’Hotel Cristallo da qualsiasi responsabilità collegata con il trattamento dei dati personali.

Periodo di conservazione dei dati

I dati sono trattati e conservati in archivi cartacei e/o memorizzati su archivi informatici per il periodo strettamente richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti fatto salvo un periodo più lungo imposto dalla normativa. Pertanto, nel caso di esecuzione di un contratto o adempimento di un obbligo di legge i dati verranno salvati fino al relativo espletamento e successivamente per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che ne potrebbero derivare. Per l’elaborazione delle richieste on-line i dati verranno salvati per 30 mesi mentre per le finalità riconducibili all’interesse legittimo i dati sono trattati e conservati fino al soddisfacimento dello stesso. I dati raccolti per le finalità di promozione, marketing e profilazione commerciale i dati saranno salvati fino a quando il consenso non venga revocato e in ogni caso per un periodo comunque non superiore a 8 anni.

In caso di revoca del consenso ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Informiamo che i dati dei minori acquisiti in base a permanenze nella nostra casa vengono immediatamente cancellati in seguito agli adempimenti di legge.

Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di accesso e informazione, limitazione e opposizione al trattamento dei dati, revoca del consenso, di verifica, rettifica e cancellazione dei dati, diritto alla portabilità dei dati nonché di proporre reclamo al Garante.

L’esercizio dei diritti sopra menzionati può essere esercitato tramite comunicazione scritta da inviare mediante i canali di contatto sotto riportati o tramite esplicita richiesta al Garante.

Titolare dei dati

Schanung srl

Via Verda n. 3

39036 Badia

Phone: 0471 /847762

Fax: 0471 / 847594

e-mail: info@hotelcristallo-altabadia.it

pec: hotel_cristallo@legalmail.it                                                          

La presente informativa è soggetta ad aggiornamenti.

Aggiornato: maggio 2018

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